江西沃诺环境工程有限公司为了更好地满足客户需求，严格控制采购、销售、仓储和运输四大过程。在质量方针“客户需求至上，环保安全健康，塑造 地埋一体化污水处理设备先锋，实现持续发展”的倡导下，我们借助于高效的运作、合理的价格、强大的配送设施，在 地埋一体化污水处理设备领域树立了良好的口碑，为广大用户搭建了集中采购、就近服务的资源讯息平台，并以厂方优惠价格，由用户休验品质，以提供服务为宗旨，坚持诚信、透明、公平、公正、合理的经营理念面向用户。

售后服务承诺计划
1、 维修技术人员情况；
我公司派出的技术维修负责人均为专业技术工程师， 学历为大专以上，并有5年以上相关工作经验。
2、 应急维修时间安排；
自接到用户通知之时起，我公司的售后服务部将1小时以内给予答复，维修技术人员3小时内到位。污水处理设备常规故障1小时内排除，难杂故障2小时内排除，最迟不超过3小时。
3、 维修服务收费标准；
设备保修期为一年，即调试合格后一年内，免费上门维修，协助优化工程运行。
一年后，定期对工程进行回访，提供技术咨询服务。工程实行终身维修，保修期后只收取成本费。
为加强与用户联系，及时反馈用户息，本公司在全国各地设立多家办事机构，及时为用户解决设备在运行中发生的问题。提供各类环保咨询服务。
4、 主要零配件价格和供应渠道；
我公司有合作多年的供应商，积极配合我们公司的配件供应，配件价格均较低，价格也根据市场的变动调整。

沃诺环境污水处理专家

售后服务：
1、培训：
我公司对需方的操作和维护人员，提供免费培训，并达到熟练程度。
2、设备质保期后服务
设备质保期1年，长期以优惠的价格提供备品、配件服务。（污水处理）
3、定期回访：
公司售后服务部将每一个月的资料输入电脑，定期向用户发函咨询设备运行状况。

售后维修与零配件的服务
A、我方提供的所有设备保修期均为一年。
B、运行后在设备寿命期内出现故障或事故时，我方给予技术支持和技术服务。有必要时，我方可给予技术指导和协助修理，并收取合理的劳务费。
C、为保证设备的正常运行，除按合同提供的有关零配件和备品备件之外，用户如有需要，我方可及时提供有关零配件

 

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